O Intellectus Treinamento e Qualificação ao Profissional do Brasil (ITQ), traz à Lapa, nos dias 26, 27 e 28 de outubro, juntamente com a Prefeitura Municipal da Lapa (através da Secretaria de Cultura e Turismo) cursos de qualificação profissional gratuitos. Trata-se de cursos de Secretariado, Recepcionista/Telefonista e Comunicação, e Técnicas de Vendas, Atendimento e Consultor de Negócios.
As aulas serão ministradas no período da tarde e noite. Sendo que à tarde, das 13h30 às 16h50, será o momento da capacitação em Secretariado, Recepcionista/Telefonista e Comunicação; e à noite, das 19h às 22h20, Técnicas de Vendas, Atendimento e Consultor de Negócios.
As aulas acontecerão no Colégio São José, na Rua Barão do Rio Branco, n.º 1453, e os interessados podem fazer a inscrição até o dia 26, no Theatro São João, ao custo de dois quilos de alimento não perecível, que serão destinados a entidades carentes do município. Para aqueles que desejarem certificado, que é opcional, deverão pagar a taxa de R$ 40.
CONTEÚDO
Dentro do conteúdo do curso, para Secretariado, Recepcionista/Telefonista e Comunicação, estão os seguintes tópicos: Definição de Secretariado, Etimologia da palavra, Historia do Secretariado, O Secretariado no Brasil, O secretariado Hoje, Perfil do Profissional, Função e Organização Secretarial, Etiqueta, Ética pessoal e Profissional, Como Organizar Agenda, Como organizar e Coordenar uma reunião, Convocação para reunião, Ata, Como Atender bem, Técnicas de Atendimento, Atitudes no Telefone, Técnicas de Telefonia, O Secretario (a) e as Correspondências, Trabalhando textos, Oficio, Circular, Memorando, Requerimento, Procuração, Recibo, Aviso, Organização de Arquivo, Métodos para organização de Arquivo.
Já para Técnicas de Vendas, Atendimento e Consultor de Negócios, os alunos verão temas como: Motivação para Crescer, Objetivo de Vida, Trabalhando a Comunicação, Aspectos Essenciais, Comunicação no Atendimento, Treinamento de Profissionais de Vendas, Técnicas de Atendimento, Introdução a vendas, O que é Vender, Ferramenta para a venda de Sucesso, Venda antes da Venda, Característica do Profissional de Vendas, Passos para a Venda, Abordagem, Descobrindo necessidades, Superando objeções, Fechamento da Venda, Acompanhamento pós venda.
SERVIÇO
O que: curso de capacitação em Secretariado, Recepcionista/Telefonista e Comunicação e Técnicas de Vendas, Atendimento e Consultor de Negócios
Quando: dias 26, 27 e 28 de outubro – à tarde, das 13h30 às 16h50, Secretariado, Recepcionista/Telefonista e Comunicação; à noite, das 19h às 22h20, Técnicas de Vendas, Atendimento e Consultor de Negócios
Onde: Colégio São José, na Rua Barão do Rio Branco, n.º 1453, Centro, Lapa PR
Inscrições: até o dia 26 de outubro, no Theatro São João, telefone (41) 3911-1000
Valor da Inscrição: 2kg de alimento não perecível
Certificado: R$ 40 (opcional)
