Você sabe o que é competência e qual a importância dela?
Vamos então, primeiro, ao significado! A palavra competência (do latim competent&301;a) tem várias vertentes: pode referir-se à aptidão, ao designar a qualidade de quem é capaz de resolver determinados problemas ou de exercer determinadas funções; à idoneidade, quando estamos perante um sujeito capaz de avaliar algo ou alguém.
Por competente, entende-se uma pessoa com notabilidade numa certa matéria.
Já quanto a sua importância: você já se deparou com o serviço feito por alguém que não foi ou não é competente? Talvez tenha percebido que o serviço não ficou como deveria… Ou, demorou mais tempo que deveria para ser entregue ou ficar pronto…
Então já deve ter percebido qual a importância de ser competente em seu grupo social, em sua profissão, na sociedade como um todo. Trabalhar com pessoas competentes, fazer parte de uma sociedade competente, é o grande diferencial, muitas vezes, para que o desenvolvimento aconteça.
Mas, o que é ser competente, afinal?
Conceitua-se competência como um conjunto de três aptidões fundamentais para a formação de um perfil competitivo, hoje, no mercado: conhecimento, habilidade e atitude. Sendo que a atitude é a dimensão mais valorizada e que fará a diferença no contexto profissional.
O sociólogo francês Philippe Zarifian define competência como sendo “o tomar iniciativa e o assumir responsabilidade”. Já o especialista em aprendizagem nas empresas, Karl-Erik Sveiby, define competência como a capacidade que possuímos para agir, baseada em nossos conhecimentos teóricos e tácitos. Estes dois autores centram seus conceitos na ação.
Mas a definição mais didática é a encontrada em um artigo escrito pelos professores da USP, Afonso Fleury e Maria Teresa Fleury, onde a competência é pensada como a intercessão entre conhecimento, habilidade e atitude. Essas três dimensões precisam se “misturar” para que possamos dizer que somos competentes em determinada área.
Competência! Aprender sobre as três dimensões que compõem a competência é importante para que se consiga trabalhar na direção certa do desenvolvimento profissional e pessoal. Vale pensar em alguns pontos interessantes:
– O conhecimento é o saber. Envolve a educação formal, saber o que, saber o porquê, saber para que e a capacidade de aprender;
– A habilidade é o saber-fazer. São as experiências, o saber como, as técnicas, o conhecimento tácito e o modelo mental;
– A atitude é o saber ser. Ou seja, ter determinação, responsabilidade, comprometimento, motivação e iniciativa.
Para consolidar a definição, darei um exemplo de competência a partir dessas três dimensões. Um determinado protético é muito solicitado pelos dentistas, pois é bastante competente na confecção de próteses dentárias. Ele tem um saber acadêmico ótimo (conhecimento), sabe esculpir a prótese muito bem devido à sua precisão manual (habilidade) e entrega os pedidos rapidamente graças a sua capacidade de planejamento, organização e vontade de atender o cliente rapidamente (atitude).
Moral: Se algumas dessas dimensões estivessem em um nível muito inferior de desempenho, talvez esse protético não fosse considerado tão competente.
O mercado de trabalho sempre buscou indivíduos competentes tecnicamente para ocuparem os postos de trabalho. Com o passar do tempo e com as novas demandas surgidas a partir de modernos modelos de gestão, as empresas passaram a buscar indivíduos qualificados intelectual e tecnicamente, mas também competentes emocionalmente.
Isso quer dizer que as empresas valorizam o saber, o saber-fazer e o saber ser!
E qual a implicação das competências na vida profissional? Pense e, diante desse contexto competitivo, volte o olhar para si e tente avaliar como está seu nível de empregabilidade – isto é, o quanto você é a atraente para o mundo do trabalho.
Quais as competências que você possui e quais as que precisa aprimorar? Faça uma lista de seus pontos fortes. Verifique quais são seus conhecimentos técnicos, suas habilidades e reflita sobre suas atitudes.
Mas reflita e encare o tema com seriedade! Da sua competência depende não só o seu desenvolvimento profissional, mas é o motor para o desenvolvimento de sua cidade também!
