Muitas vezes, ouvindo turistas, moradores da Lapa que tem sua origem em outro município e até mesmo lapeanos natos, ouvimos reclamações acerca do atendimento prestado na cidade da Lapa. Este atendimento, dizem muitos, deveria ser bem melhor, já que estamos falando de cidade turística. Tudo bem, profissionais que não se dedicam são encontrados em todos os lugares. Mas, hoje, vamos falar da nossa realidade. E, pensando neste tema, acabei por encontrar um texto do Professor Sigmar Sabin que trata justamente disso: o valor do seu trabalho para os outros. Vale muito a reflexão. Para todos os profissionais, desde aqueles que trabalham diretamente com o atendimento ao público, como aqueles que ficam resignados, o dia todo, em uma sala fechada dando conta das tarefas diárias. No que o seu trabalho influencia a vida da sociedade? É ótima reflexão. Se todos parassem para pensar sobre isso e mudassem de atitudes… Utopia, talvez! Mas, para sonhar com melhorias, não pagamos nem um centavo! Então, vamos lá!

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“Você sabe o que você significa para as organizações, empresas, ou grupos a qual pertence?

Qual o significado do que você é ou faz na vida?

Estas questões muitas vezes passam por nossa cabeça e buscamos ansiosamente uma resposta, a razão do nosso verdadeiro valor dentro das organizações as quais pertencemos ou trabalhamos.

Quanto faço essa pergunta, logo recebo uma rajada de lamentações. Coisas como: “Ninguém aqui me valoriza”, “ninguém vê que eu me mato para ‘carregar o piano sozinho’”, “nunca reconhecem o que eu faço”, e mais uma lista de ladainhas.

E agora, o que fazer?

Bom, eu diria que temos três saídas:

1) Continuar infeliz e lamentando. Mas até quando suportar isso?

2) Outra saída é “chutar o pau da barraca”, como se diz no popular, e mudar de organização! Mas e o medo da situação, o medo de mudar, medo do novo?

3) A terceira saída é: Ressignificar sua vida, sua ocupação, seu trabalho na organização ou empresa! Particularmente esta é a mais importante de todas alternativas. Não apenas na vida profissional como na vida pessoal.

E como fazer isso? O que é esse “ressignificar”?

A explicação mais técnica é: “Ressignificação é o método utilizado em neolinguística para fazer com que pessoas possam atribuir novos significados a acontecimentos através da mudança de sua visão de mundo”.

Isso quer dizer: criar e visualizar um novo significado para o que você faz, seja no trabalho quanto em sua vida. Mas isso vai depender também de como você se vê como profissional, como ser humano.

Para que a ressignificação tenha efeito, não adianta ficar numa defensiva, onde todo mundo está errado e certo é só você.

Tem um detalhe importante que eu quero destacar. Para ressignificar é preciso de coragem e fazer algumas perguntas significativas a você mesmo e, com as respostas, encontrar o caminho.

Assim é que você irá perceber qual o “Seu Verdadeiro Significado”.

Conheça uma história:

Roberto é um técnico de uma companhia telefônica e faz instalações de terminais telefônicos, muito desgostoso da vida, porque não via sentido no seu trabalho, que se resumia a, todos os dias, passar cabos telefônicos por lugares quase inacessíveis em residências, testar a conexão, preencher ordens de serviços e ainda levar broncas dos usuários e clientes porque demorou no atendimento, porque desarrumou a sala de uma dona de casa etc.

Um dia aprendeu a ressignificar seu trabalho: não era apenas conectar cabos metálicos para que um aparelho de telefone estivesse ligado á rede de telefonia. Mas, aquele simples gesto, quase mecânico, tinha um significado incalculável para uma mãe que residia há milhares de quilômetros de distância da filha e dos netos. Permitia a um casal de namorados de cidades diferentes trocarem suas juras de amor. Facilitava o pedido de socorro de filho ao médico no momento de um ataque cardíaco do pai. Nesta hora, Roberto percebeu quanto era importante para aquela empresa, porque era importante aos clientes que a empresa servia.

Agora você sabe como você também pode ressignificar e perder o medo de mudar, aprender a criar uma nova imagem, mais positiva e otimista de si mesmo. Este é o começo do crescimento que todo ser humano precisa.”

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Comece hoje mesmo a ressignificar a sua vida! Vale a pena! Para você e para todos à sua volta!

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“Qualquer pessoa de sucesso tem a consciência de que não conseguiu nada sozinho”. (Bernardinho – Técnico da Seleção Brasileira de Vôlei)